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O vício em Jogos de Azar é uma realidade. Apesar de pesquisas sobre o tema ainda serem escassas, os poucos números encontrados são alarmantes: só nos EUA são 10 milhões de pessoas vivendo com a dependência de jogo, de acordo com a Fundação Norte Americana para Vício em Jogos (NAFGAH, na sigla em inglês).
As empresas de Jogos de Azar, então devem adorar, certo? Dependência em jogos significa que mais pessoas não conseguirão parar de consumir em suas palavras. Ótimo para o negócio! Bom, mais ou menos.
Empresas entendendo o tamanho do problema, e como podem ser responsabilizadas por ele, passaram a criar padrões para evitar que jogadores desenvolvam qualquer tipo de dependência com as apostas. É o chamado “Jogo Responsável”.
E, enquanto alguns padrões já são universalmente utilizados pelas plataformas, como limite de depósito ou quantidades de jogos por dia, há espaço para aperfeiçoamento. Pois bem, alguns gigantes da indústria se reuniram para pensar como melhorar essas táticas, e – assim – criarem novas normas.
As empresas que se juntaram foram: Bally’s Corporation, BetMGM, MGM Resorts International, DraftKings, Entain e FanDuel.
Quais foram os padrões?
As marcas assinaram primeiramente um compromisso com quatro pilares:
- Participamos apenas de mercados legais que fornecem proteção ao consumidor.
- Nós nos esforçamos para incutir uma cultura de jogo responsável em todos os nossos respectivos negócios.
- Todas as formas de jogos online devem ser uma atividade divertida e apreciada como forma de entretenimento.
- Embora a grande maioria das pessoas possa desfrutar de jogos online de maneira responsável, algumas pessoas precisam de ferramentas e suporte adicionais relacionados às suas atividades de jogo.
Com isso em mente, 12 regras foram criadas, para tentar evitar o vício em suas plataformas:
- Tomamos medidas ativas para impedir que menores de idade e indivíduos excluídos participem de qualquer forma de jogo em nossos produtos;
- Ajudamos os usuários a fazer escolhas informadas sobre seus jogos. Fornecemos informações fáceis de ler sobre como jogar, fornecemos ferramentas de jogo responsável, incluindo informações sobre como acessar e usar essas ferramentas; e fornecer outras informações relacionadas, incluindo informações sobre uma linha de ajuda gratuita, bem como recursos para aqueles que procuram suporte relacionado a seus jogos;
- Apoiamos a adoção e promoção efetiva de uma linha de apoio unificada para jogos responsáveis em todo o país;
- Respeitamos os padrões aplicáveis de publicidade socialmente responsável, incluindo a conformidade com todas as leis e padrões estaduais e federais aplicáveis, e evitamos o uso de menores em conteúdo de marketing. Usamos apenas atores e representantes da empresa em publicidade e mídias sociais relacionadas a jogos que pareçam razoavelmente estar acima da idade legal para jogar;
- Fornecemos aos nossos clientes ferramentas para jogar com responsabilidade, incluindo, entre outras, ferramentas de autoexclusão, limites financeiros e outros limites de contas, bem como históricos de apostas dos clientes;
- Respeitamos todas as regras e regulamentos de autoexclusão e fornecemos recursos para indivíduos que optam pela autoexclusão;
- Incentivamos os clientes a definir um orçamento que eles possam pagar e nunca jogar além de suas posses, e não ver o jogo como um meio para o sucesso financeiro;
- Incentivamos os usuários a estabelecer limites financeiros e de tempo para seus jogos e cumpri-los, não perseguindo perdas;
- Acreditamos em uma abordagem de responsabilidade compartilhada para lidar com o jogo problemático e estamos comprometidos em trabalhar com formuladores de políticas, especialistas acadêmicos e pesquisadores, organizações de tratamento de jogo problemático, grupos de defesa e nossos parceiros, bem como com nossos clientes para promover o jogo responsável e abordar o jogo problemático ;
- Apoiamos o financiamento para problemas baseados em evidências e pesquisa de jogo responsável;
- Fornecemos a todos os funcionários aplicáveis treinamento de jogo responsável no momento da contratação e regularmente depois disso, a fim de incorporar a cultura de jogo responsável em nossos negócios e
- Estamos comprometidos em avaliar e monitorar continuamente nossos respectivos programas e iniciativas de jogo responsável.
São regras que, por si só não são inovadoras ou salvadoras, mas ao menos definem um compromisso básico de grandes nomes da indústria.
O que isso pode significar para o Brasil?
Ações do tipo podem ser interessantes com a legalização dos jogos de azar no Brasil, inclusive tendo em. mente o Jogo do Bicho.